Оплата, доставка и возврат

Оплата

Оплатить программу и бокс можно в мини-приложении «Молодиета» в Telegram: после выбора формата открывается страница оплаты на этом сайте, а с неё — защищённая платёжная страница ЮKassa.

• Способы оплаты: банковские карты МИР, Visa, Mastercard, СБП, SberPay, ЮMoney.
• Цены указаны в рублях. Сумма к оплате рассчитывается автоматически и показывается до оплаты.
• Данные банковской карты вводятся на стороне ЮKassa и продавцу не передаются. Платёжный сервис соответствует стандарту безопасности PCI DSS.
• После оплаты на указанный email приходит электронный чек.

Получение программы

Программа — это доступ к урокам, заданиям и инструментам в мини-приложении Telegram. Доступ открывается автоматически сразу после поступления оплаты; доставка не требуется. Если доступ не появился в течение 15 минут, напишите нам: email@example.ru.

Доставка бокса

• После оплаты бокса с вами свяжется менеджер в течение 2 рабочих дней, чтобы уточнить адрес и удобный способ доставки.
• Доставка службой доставки СДЭК или Почтой России, по всей России.
• Стоимость доставки рассчитывается по тарифам службы доставки и оплачивается при получении.
• Сроки: отправка — в течение 3 рабочих дней после согласования адреса, доставка — 2–10 дней.

Возврат за программу

• до начала первого дня программы — возвращается вся оплаченная сумма;
• после начала первого дня программы оплата не возвращается: доступ к материалам предоставлен, услуга считается оказанной в полном объёме.
• При переходе на другой формат доплачивается разница между ценой нового формата и уже внесённой суммой.

Возврат бокса

• До отправки от бокса можно отказаться — оплата возвращается полностью.
• После получения бокс надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, упаковка и документ об оплате, за исключением товаров, которые не подлежат возврату по закону (Перечень, утверждённый постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Расходы на обратную доставку несёт покупатель.
• Если в боксе обнаружен брак или некомплект, мы заменим товар или вернём деньги.

Как оформить возврат

Напишите на email@example.ru или позвоните +7 900 000-00-00: укажите имя, номер заказа или дату оплаты и причину. Мы рассмотрим заявку в течение 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата; срок зачисления на карту зависит от банка.